Mô tả vắn tắt học phần

1. Tên học phần:

Quản trị điều hành

2. Ngôn ngữ giảng dạy:

Tiếng Việt

3. Mã học phần:

MAN502003

4. Bộ môn phụ trách giảng dạy:

KD - Khoa Quản trị

5. Trình độ:

Đại Học

6. Số tín chỉ:

3

7. Phân bổ thời gian:

  • Đối với hoạt động trên lớp:
  • Lý thuyết: 30 giờ
  • Làm việc nhóm, thảo luận:
  • Đối với hoạt động tại phòng máy tính, phòng mô phỏng, …:
  • Thực hành, làm việc nhóm, thảo luận: 15 giờ
  • Tự nghiên cứu, tự học: 105 giờ
  • Đồ án, Đề án, Dự án
  • Thực tập

8. Tính chất học phần:

Bắt buộc

9. Ngành áp dụng:

Tất cả các ngành

10. Điều kiện tiên quyết:

Không có môn học bắt buộc phải hoàn thành trước học phần này

11. Mục tiêu học phần:

- Nắm được các khái niệm cơ bản của Quản trị điều hành - Hiểu được các công việc nhà quản lý điều hành thực hiện - Nắm được các công cụ giúp tối ưu hóa quá trình quản lý vận hành.

12. Mô tả vắn tắt nội dung học phần:

Môn học Quản trị điều hành được thiết kế và giới thiệu cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh tổng hợp. Nội dung cơ bản môn học là quản trị chuỗi giá trị và các quá trình liên quan đến việc tạo ra và mang lại giá trị cho khách hàng bằng cách chuyển đổi các yếu tố đầu vào như lao động, máy móc thiết bị, nguyên vật liệu thành các kết quả đầu ra như sản phẩm hàng hóa, dịch vụ. 

Quá trình quản trị điều hành có thể được phân loại thành (1) các quá trình sản xuất sản phẩm hàng hóa, dịch vụ (2) các quá trình hỗ trợ như quản trị công nghệ, quản trị marketing, quản trị nguồn nhân lực, quản trị tài chính, quản trị hệ thống thông tin. Môn học này sẽ cung cấp các kiến thức nền tảng để quản trị các quá trình này.