Mô tả vắn tắt học phần

1. Tên học phần:

Trò chơi hóa trong Marketing

2. Ngôn ngữ giảng dạy:

Tiếng Anh

3. Mã học phần:

BUS503368

4. Bộ môn phụ trách giảng dạy:

KD - Khoa Kinh doanh quốc tế - Marketing

5. Trình độ:

Đại Học

6. Số tín chỉ:

3

7. Phân bổ thời gian:

  • Đối với hoạt động trên lớp:
  • Lý thuyết
  • Làm việc nhóm, thảo luận:
  • Đối với hoạt động tại phòng máy tính, phòng mô phỏng, …:
  • Thực hành, làm việc nhóm, thảo luận
  • Tự nghiên cứu, tự học
  • Đồ án, Đề án, Dự án
  • Thực tập

8. Ngành áp dụng:

Dữ liệu đang cập nhật...

9. Điều kiện tiên quyết:

Không có môn học bắt buộc phải hoàn thành trước học phần này

10. Mục tiêu học phần:

Học phần trang bị cho sinh viên kiến thức và kỹ năng thiết kế, triển khai và đánh giá giải pháp trò chơi hóa (gamification) trong marketing nhằm tăng thu hút – duy trì – chuyển đổi – trung thành. Sinh viên làm chủ các khung lý thuyết (MDA, SDT, Flow, Octalysis, Hooked), cơ chế game (points/badges/levels/quests/leaderboards, streak, missions, loot box minh bạch), đạo đức & pháp lý (tránh dark patterns, bảo vệ dữ liệu), và đo lường hiệu quả (engagement, retention, LTV). Học phần nhấn mạnh tư duy thiết kế (design thinking), thí nghiệm A/B, và công cụ mở/miễn phí để tạo prototype nhanh phục vụ doanh nghiệp.

11. Mô tả vắn tắt nội dung học phần:

Học phần nằm trong cụm MarTech/UX & Growth. Nội dung: nền tảng gamification, phân tích người chơi/khách hàng, thiết kế cơ chế – động lực – thẩm mỹ (MDA), tích hợp vào hành trình khách hàng (onboarding, activation, referral, loyalty), đo lường & tối ưu (A/B, funnel, cohort), đạo đức & bền vững (tránh gây nghiện, minh bạch phần thưởng, ESG). Liên hệ các học phần Marketing số, Phân tích dữ liệu, Thiết kế trải nghiệm số.