Mô tả vắn tắt học phần

1. Tên học phần:

Phát triển quy trình nghiệp vụ

2. Ngôn ngữ giảng dạy:

Tiếng Việt

3. Mã học phần:

INT647006

4. Bộ môn phụ trách giảng dạy:

CNTK - Viện Công nghệ Thông minh và Tương tác

5. Trình độ:

Thạc sĩ

6. Số tín chỉ:

3

7. Phân bổ thời gian:

  • Đối với hoạt động trên lớp:
  • Lý thuyết
  • Làm việc nhóm, thảo luận:
  • Đối với hoạt động tại phòng máy tính, phòng mô phỏng, …:
  • Thực hành, làm việc nhóm, thảo luận
  • Tự nghiên cứu, tự học
  • Đồ án, Đề án, Dự án
  • Thực tập

8. Tính chất học phần:

Dữ liệu đang cập nhật...

9. Ngành áp dụng:

Technology Management

10. Điều kiện tiên quyết:

Không có môn học bắt buộc phải hoàn thành trước học phần này

11. Mục tiêu học phần:

Học phần này được thiết kế nhằm giúp học viên đánh giá được tầm quan trọng của cấu trúc quản lý cũng như đo lường các quy trình nghiệp vụ trong một tổ chức. Học viên có thể xác định và xây dựng các quy trình nghiệp vụ cho nhiều loại hình dịch vụ khác nhau và thiết kế được những biện pháp thích hợp để báo cáo, đánh giá và cải thiện hiệu suất của các quy trình nghiệp vụ.

12. Mô tả vắn tắt nội dung học phần:

Môn học này bao gồm các khái niệm và kỹ thuật quản lý quy trình kinh doanh để phát triển, triển khai và giám sát quy trình kinh doanh hiện tại. Các chủ đề bao gồm: khái niệm về tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ, các giai đoạn quản lý quy trình nghiệp vụ, khung triển khai quản lý quy trình nghiệp vụ và tạo mô hình cho tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ. Môn học cung cấp cho sinh viên năng lực để áp dụng và giải quyết các vấn đề bằng cách thiết kế lại các khái niệm và kỹ thuật về quy trình kinh doanh (cách áp dụng chúng và khi nào chúng có thể áp dụng được).