Mô tả vắn tắt học phần

1. Tên học phần:

Quản trị chất lượng

2. Ngôn ngữ giảng dạy:

Tiếng Anh

3. Mã học phần:

MAN502092

4. Bộ môn phụ trách giảng dạy:

KD - Khoa Quản trị

5. Trình độ:

Đại Học

6. Số tín chỉ:

3

7. Phân bổ thời gian:

  • Đối với hoạt động trên lớp:
  • Lý thuyết: 30 hours
  • Làm việc nhóm, thảo luận:
  • Đối với hoạt động tại phòng máy tính, phòng mô phỏng, …:
  • Thực hành, làm việc nhóm, thảo luận: 15 hours
  • Tự nghiên cứu, tự học: 105 hours
  • Đồ án, Đề án, Dự án
  • Thực tập

8. Tính chất học phần:

Dữ liệu đang cập nhật...

9. Ngành áp dụng:

Dữ liệu đang cập nhật...

10. Điều kiện tiên quyết:

Không có môn học bắt buộc phải hoàn thành trước học phần này

11. Mục tiêu học phần:

- Hiểu rõ các khái niệm nền tảng về chất lượng và quản lý chất lượng cũng như vai trò của quản trị chất lượng đối với sự thành công của tổ chức; - Hiểu rõ các nguyên tắc và các chức năng của quản lý chất lượng; - Hiểu và có khả năng sử dụng một số kỹ thuật quản lý chất lượng; - Nhận biết được các phương pháp đánh giá chất lượng, đánh giá hệ thống quản lý chất lượng và có khả năng ứng dụng các phương pháp đánh giá; - Hiểu được bản chất của hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000.

12. Mô tả vắn tắt nội dung học phần:

Môn học cung cấp các kiến thức cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng; các mô hình quản trị chất lượng tiên tiến; cách thức xây dựng và tổ chức thực hiện có hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các tổ chức nhằm góp phần tạo ra những sản phẩm, dịch vụ có chất lượng, phù hợp với nhu cầu thị trường; nguyên tắc và các phương pháp đánh giá chất lượng, đánh giá hệ thống quản lý chất lượng. 

Môn học Quản trị chất lượng có mối liên hệ với các môn học trước như Quản trị học, Marketing căn bản, Thống kê ứng dụng trong kinh doanh.