Mô tả vắn tắt học phần
1. Tên học phần:
Tâm lý du khách
2. Ngôn ngữ giảng dạy:
Tiếng Việt
3. Mã học phần:
M00707
4. Bộ môn phụ trách giảng dạy:
KD - Khoa Du lịch
5. Trình độ:
Đại Học
6. Số tín chỉ:
3
7. Phân bổ thời gian:
- Đối với hoạt động trên lớp:
- Lý thuyết: 30 giờ
- Làm việc nhóm, thảo luận:
- Đối với hoạt động tại phòng máy tính, phòng mô phỏng, …:
- Thực hành, làm việc nhóm, thảo luận: 15 giờ
- Tự nghiên cứu, tự học: 105 giờ
- Đồ án, Đề án, Dự án
- Thực tập
8. Tính chất học phần:
Dữ liệu đang cập nhật...
9. Ngành áp dụng:
Tất cả các ngành
10. Điều kiện tiên quyết:
Không có môn học bắt buộc phải hoàn thành trước học phần này
11. Mục tiêu học phần:
Học phần ""Tâm lý Du khách"" cung cấp nền tảng kiến thức chuyên sâu về các khía cạnh tâm lý và hành vi của du khách trong hoạt động du lịch. Sinh viên sẽ được trang bị hiểu biết toàn diện về cơ chế tư duy, nhận thức và thái độ của du khách, cùng với khả năng phân tích mối quan hệ giữa hành vi tiêu dùng và định hình bản sắc cá nhân.
Học phần chú trọng phát triển kỹ năng phân tích chuyên sâu về động cơ và cảm xúc chi phối hành vi của du khách, giúp sinh viên hiểu rõ quá trình ra quyết định mua sắm và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Sinh viên sẽ được rèn luyện khả năng đánh giá vai trò của công nghệ số trong hành vi du lịch hiện đại và mối liên hệ giữa trải nghiệm du lịch với sự hài lòng của du khách.
Ngoài ra, học phần còn hướng đến việc hình thành thái độ chuyên nghiệp và tích cực trong phục vụ du khách, đồng thời phát triển ý thức tự học và không ngừng nâng cao năng lực chuyên môn. Những giá trị này sẽ giúp sinh viên trở thành những nhà quản trị du lịch am hiểu tâm lý khách hàng và có khả năng giao tiếp văn minh trong môi trường đa văn hóa.
12. Mô tả vắn tắt nội dung học phần:
Khóa học này cung cấp cho sinh viên các khía cạnh của tâm lý du khách để từ đó hiểu các hành vi của họ. Mục tiêu của học phần là trang bị cho sinh viên khả năng nhận diện và phân loại về tâm lý khách du lịch, một trong những khía cạnh quan trọng để ra các quyết định của hoạt động quản trị.