Mô tả vắn tắt học phần

Bán lẻ là một ngành năng động và luôn thay đổi. Sự tăng trưởng đáng kể trong ngành công nghiệp này, sự xuất hiện của thương mại điện tử, mua bán và sát nhập, công nghệ mới ảnh hưởng đến cách quản lý hàng hóa và bán hàng, và các mô hình kinh doanh bán lẻ mới. Mục đích của khóa học này là giới thiệu cho sinh viên về thế giới bán lẻ từ quan điểm quản lý, giúp cho sinh viên bắt kịp những thay đổi trong ngành và hiểu được những quyết định mà người mua, người quản lý, người chủ sở hữu các cở sở bán lẻ truyền thống phải đối mặt cũng như các nhà bán lẻ điện tử. Sinh viên sẽ nắm bắt được xu hướng bán lẻ, công nghệ trong ngành, các yếu tố tạo nên hỗn hợp bán lẻ (retail mix), bao gồm các loại hình bán lẻ, bán lẻ đa kênh, hành vi mua của người tiêu dùng, chiến lược marketing trong bán lẻ, lựa chọn vị trí địa điểm bán lẻ, quản lý chuỗi cung ứng trong bán lẻ, quản lý hàng hóa, định giá bán lẻ, quản lý cửa hàng, thiết kế và bố trí trưng bày trong cử hàng, dịch vụ khách hàng và sự chuyển động quốc tế của các nhà bán lẻ.