Mô tả vắn tắt học phần

1. Tên học phần:

Kỹ thuật quản trị chất lượng I

2. Ngôn ngữ giảng dạy:

Tiếng Việt

3. Mã học phần:

M00306

4. Bộ môn phụ trách giảng dạy:

KD - Khoa Quản trị

5. Trình độ:

Đại Học

6. Số tín chỉ:

3

7. Phân bổ thời gian:

  • Đối với hoạt động trên lớp:
  • Lý thuyết: 30 tiết
  • Làm việc nhóm, thảo luận:
  • Đối với hoạt động tại phòng máy tính, phòng mô phỏng, …:
  • Thực hành, làm việc nhóm, thảo luận: 15 tiết
  • Tự nghiên cứu, tự học: 105 tiết
  • Đồ án, Đề án, Dự án
  • Thực tập

8. Tính chất học phần:

Dữ liệu đang cập nhật...

9. Ngành áp dụng:

Tất cả các ngành

10. Điều kiện tiên quyết:

STT Mã học phần Tên học phần (VN) Tên học phần (EN) Số tín chỉ
1 M00558 Quản trị chất lượng Quality Management 3
2 STA508006 Thống kê ứng dụng trong kinh tế và kinh doanh Applied Statistics for Business and Economics 3

11. Mục tiêu học phần:

"- Hiểu các phương pháp, kỹ thuật và công cụ thống kê trong quản trị chất lượng để cải tiến hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. - Hiểu về cách thức áp dụng các công cụ như biểu đồ kiểm soát, phân tích nguyên nhân-gốc rễ, biểu đồ Pareto, và các phương pháp đo lường hiệu suất khác nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ đạt yêu cầu khách hàng. - Có thể áp dụng các phương pháp, công cụ để giải quyết vấn đề chất lượng cơ bản trong doanh nghiệp"

12. Mô tả vắn tắt nội dung học phần:

Trong bối cảnh nền kinh tế cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay, doanh nghiệp chỉ có thể tồn tại và phát triển khi đảm bảo và nâng cao được chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình. Do đó, học phần này được thiết kế nhằm cung cấp cho sinh viên những kiến thức liên quan đến hoạt động hoạch định,  kiểm soát chất lượng trong tổ chức, tập trung vào những công cụ kiểm soát quá trình bằng thống kê – SPC (Statistical Process Control) và phương pháp giải quyết vấn đề - PS (Problem Solving). Hoàn tất học phần, sinh viên có thể hiểu được lợi ích của việc kiểm soát quá trình bằng thống kê và vận dụng được các kiến thức của học phần vào việc hoạch định, kiểm soát, cải tiến chất lượng cũng như hỗ trợ cho các nghiên cứu khác trong lĩnh vực quản trị chất lượng nói chung. 

Môn Kỹ thuật quản trị chất lượng phần 1 liên hệ chặt chẽ với các học phần trước như Thống kê ứng dụng trong kinh tế và kinh doanh, Phương pháp nghiên cứu trong quản trị, Quản trị chất lượng và là nền tảng cho việc nghiên cứu học phần 6 sigma.