Mô tả vắn tắt học phần
1. Tên học phần:
Quản trị marketing y tế
2. Ngôn ngữ giảng dạy:
Tiếng Việt
3. Mã học phần:
MAR602037
4. Bộ môn phụ trách giảng dạy:
KD - Khoa Quản trị
5. Trình độ:
Thạc sĩ
6. Số tín chỉ:
3
7. Phân bổ thời gian:
- Đối với hoạt động trên lớp:
- Lý thuyết: 45 giờ
- Làm việc nhóm, thảo luận:
- Đối với hoạt động tại phòng máy tính, phòng mô phỏng, …:
- Thực hành, làm việc nhóm, thảo luận: 45 giờ
- Tự nghiên cứu, tự học: 60 giờ
- Đồ án, Đề án, Dự án
- Thực tập
8. Tính chất học phần:
Bắt buộc
9. Ngành áp dụng:
Tất cả các ngành
10. Điều kiện tiên quyết:
Không có môn học bắt buộc phải hoàn thành trước học phần này
11. Mục tiêu học phần:
- Khóa học phân tích thị trường đóng vai trò cơ bản trong việc hiểu rõ về nhu cầu và mong đợi của người tiêu dùng. Điều này bao gồm việc nghiên cứu đối tượng bệnh nhân, các xu hướng chăm sóc sức khỏe, và các yếu tố tác động đến quyết định lựa chọn dịch vụ. Qua đó, các tổ chức y tế có thể xác định được những khoảng trống trong thị trường và cơ hội để phát triển.
- Khóa học giúp xác định đối tượng khách hàng là một khía cạnh quan trọng trong quản trị marketing y tế. Các tổ chức y tế cần phân khúc thị trường để có thể cung cấp dịch vụ phù hợp nhất với từng nhóm đối tượng, từ người lớn tuổi, trẻ em đến những người có nhu cầu đặc biệt hay các bệnh lý mãn tính.
- Khóa học hướng dẫn xây dựng chiến lược truyền thông và phát triển dịch vụ là bước quyết định nhằm gia tăng sự nhận biết và uy tín của các cơ sở y tế. Chiến lược này bao gồm việc sử dụng các kênh truyền thông hiện đại, như mạng xã hội, để truyền tải thông điệp về các dịch vụ y tế, từ đó củng cố niềm tin và lựa chọn của người tiêu dùng.
12. Mô tả vắn tắt nội dung học phần:
Phân tích được sự phát triển của những lý thuyết marketing trong lĩnh vực dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe.
Phân tích được bản chất của thị trường dịch vụ y tế, hành vi, và các nhân tố tác động đến hành vi của người sử dụng dịch vụ này.
Hiểu, phân tích và áp dụng các kỹ thuật marketing để tiến hành xây dựng chiến lược và các kế hoạch marketing.