Mô tả vắn tắt học phần

Sự phát triển nhanh chóng của phương tiện truyền thông xã hội đã cung cấp cho người tiêu dùng đại chúng một công cụ mạnh mẽ để tạo ra kiến ​​thức và truyền bá ý kiến. Đồng thời, phương tiện truyền thông xã hội đã tạo ra một cơ hội chưa từng có cho các công ty để tham gia tương tác thời gian thực với người tiêu dùng. Ngoài ra, quy mô và sự phong phú của dữ liệu phương tiện truyền thông xã hội đã cung cấp cho các công ty một kho dữ liệu sâu sắc khác thường về người tiêu dùng để chuyển đổi hoạt động kinh doanh và tiếp thị.

Môn học phân tích phương tiện truyền thông xã hội sẽ giúp sinh viên nắm bắt các công cụ phân tích để tận dụng dữ liệu phương tiện truyền thông xã hội. Môn học sẽ giới thiệu các công cụ như phân tích tương tác, phân tích tình cảm, mô hình chủ đề, phân tích mạng xã hội, xác định người có ảnh hưởng và đánh giá chiến lược phương tiện truyền thông xã hội. Môn học sẽ bao gồm nhiều bài tập thực hành.