Mô tả vắn tắt học phần

1. Tên học phần:

Quản trị chất lượng

2. Ngôn ngữ giảng dạy:

Tiếng Việt

3. Mã học phần:

MAN502007

4. Bộ môn phụ trách giảng dạy:

KD - Khoa Kinh doanh quốc tế - Marketing

5. Trình độ:

Đại Học

6. Số tín chỉ:

3

7. Phân bổ thời gian:

  • Đối với hoạt động trên lớp:
  • Lý thuyết: 30hrs
  • Làm việc nhóm, thảo luận:: 15hrs
  • Đối với hoạt động tại phòng máy tính, phòng mô phỏng, …:
  • Thực hành, làm việc nhóm, thảo luận
  • Tự nghiên cứu, tự học: 105hrs
  • Đồ án, Đề án, Dự án
  • Thực tập

8. Tính chất học phần:

Dữ liệu đang cập nhật...

9. Ngành áp dụng:

Dữ liệu đang cập nhật...

10. Điều kiện tiên quyết:

Không có môn học bắt buộc phải hoàn thành trước học phần này

11. Mục tiêu học phần:

- Hiểu rõ các khái niệm nền tảng về chất lượng và quản lý chất lượng cũng như vai trò của quản trị chất lượng đối với sự thành công của tổ chức; - Hiểu rõ các nguyên tắc và các chức năng của quản lý chất lượng; - Hiểu và có khả năng sử dụng một số kỹ thuật quản lý chất lượng; - Nhận biết được các phương pháp đánh giá chất lượng, đánh giá hệ thống quản lý chất lượng và có khả năng ứng dụng các phương pháp đánh giá; - Hiểu được bản chất của hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000.

12. Mô tả vắn tắt nội dung học phần:

Giới thiệu về các nguyên tắc quản lý chất lượng, tập trung vào giải quyết vấn đề đa chức năng. Môn học này sẽ cung cấp hiểu biết cơ bản về triết học, khung khái niệm và các công cụ phục vụ cho quản lý chất lượng toàn diện.